Hoe kun je veilig zaken doen met andere bedrijven?

Als je zaken doet met andere bedrijven, het zogenaamde B2B principe, dan wil je natuurlijk zeker weten dat je zakenpartner betrouwbaar is. Bij zakelijke orders gaat het vaak om grote bedragen. Die bestellen niet 1 printer maar gelijk 10, want op elke afdeling moet er eentje komen te staan. En dan niet van die simpele printers die na 10 velletjes al moeten afkoelen, maar machines die de hele dag kunnen draaien. Dus daar gaat een behoorlijke som geld in om. En dat geld wil je als leverancier van die printers wel graag op je rekening zien. En zo zijn er natuurlijk nog talloze andere voorbeelden te noemen. Kortom: Weet je met wie je zaken doet?

Wet- en regelgeving

Steeds meer grotere bedrijven hebben een compliance officer in dienst of maken gebruik van inhuur. Een compliance officer bewaakt of het bedrijf de voor deze branche geldende wet- en regelgeving naleeft en of het handelen ethisch verantwoord is. Stel er komt een order uit het buitenland, dan moet de CO controleren of er met dit land veilig zaken gedaan kan en mag worden. Misschien geldt er wel een handelsembargo tegen het land. Wellicht bestaat het risico dat de klant in een op het oog veilig land de goederen doorverkoopt aan een land dat een minder goede reputatie heeft. Als je dat vooraf weet of vermoedt, moet dat een reden zijn om de deal af te blazen.

Gaat mijn klant wel betalen?

Een grote zorg voor veel bedrijven is of de klant wel gaat betalen. Zeker als het om een grote order gaat hangt daar veel van af. Een order met een waarde van 1 miljoen euro is heel mooi en reden voor taart op de afdeling, maar als de klant als het puntje bij het paaltje komt niet betaalt en een maand later failliet blijkt te zijn, dan slaat de sfeer natuurlijk direct volledig om. Daarom is het belangrijk om onderzoek te doen naar de liquiditeit van een klant, zeker als het om een eerste order gaat en je de klant dus niet kunt beoordelen op eerdere ervaringen. Natuurlijk geeft een onderzoek geen volledige helderheid over de betrouwbaarheid van de klant, maar het kan wel een goede indicatie zijn om te beoordelen of zaken doen wel of geen goed idee is.

Wie schakel je in voor klantonderzoek en compliance?

Voor klantonderzoek, ook wel bekend onder de term Know your Costumer (KYC) kun je een beroep doen op Etage0. Zij hebben ook alle kennis in huis als het gaat om Compliance. Een professional kan indien gewenst onderzoek doen naar de betaalzekerheid en betrouwbaarheid van een klant. Op die manier kun je de bestaanszekerheid van je bedrijf een beetje meer garanderen. Wel zo prettig voor jou en ook voor het personeel dat je in dienst hebt en die dus voor hun inkomen afhankelijk zijn van jouw onderneming.