Refurbished: medewerkers willen wel maar bedrijven lopen achter
Refurbished laptops, smartphones en tablets worden door medewerkers steeds vaker gezien als logische en duurzame keuze. Toch blijven veel organisaties steken in vrijblijvendheid. Dat blijkt uit de IT Indicator 2025 van Aces Direct, een onderzoek onder meer dan duizend Nederlandse werknemers. Maar liefst 75 procent van de medewerkers zegt bereid te zijn refurbished IT te […]
Refurbished laptops, smartphones en tablets worden door medewerkers steeds vaker gezien als logische en duurzame keuze. Toch blijven veel organisaties steken in vrijblijvendheid.
Dat blijkt uit de IT Indicator 2025 van Aces Direct, een onderzoek onder meer dan duizend Nederlandse werknemers. Maar liefst 75 procent van de medewerkers zegt bereid te zijn refurbished IT te gebruiken. 53 procent vindt het zelfs belangrijk dat hun werkgever hier actief op inzet.
Refurbished apparatuur is gewild
In realiteit beschikt slechts 31 procent van de organisaties over concreet beleid voor hergebruik van hardware. Slechts 14 procent communiceert er überhaupt over richting personeel.
De kloof tussen intentie en uitvoering is opvallend groot. Het onderwerp leeft bij medewerkers. De wil is er om apparaten langer te gebruiken, mits de kwaliteit gegarandeerd is. Toch blijft beleid vaak geschaard onder toekomstplannen of losse pilotprojecten.
Volgens experts is dat een gemiste kans voor zowel organisaties als maatschappij.
Raak drie strategische doelen tegelijk
Wie refurbished serieus neemt, raakt niet alleen de duurzaamheidsstrategie, maar ook kostenbeheersing en employee branding. Refurbished hardware is aantoonbaar goedkoper en zorgt direct voor minder e waste en minder druk op de mondiale grondstofketen. Bovendien sluit het aan bij een generatie professionals die een werkgever verwacht die duurzaam handelt in plaats van erover praat.
Maar voor een succesvolle implementatie is een driedelige aanpak noodzakelijk.
1. Management moet de business case kwantificeren
Het besef dat refurbished goedkoper en duurzamer is, is onvoldoende. Bedrijven moeten inzichtelijk maken wat het financieel verschil is tussen nieuw en refurbished, én wat het betekent voor hun CO2-reductiedoelen.
Pas dan wordt het een onderwerp dat strategisch meeweegt in investeringsbeslissingen.
2. IT en inkoop hebben duidelijk beleid nodig
Wanneer krijgt iemand een nieuwe laptop. Hoe lang is de gebruikstermijn. Welke leverancier garandeert kwaliteit en garantie. Het zijn simpele, maar cruciale vragen die vandaag vaak nog niet formeel zijn vastgelegd.
Terwijl 38 procent van de medewerkers aangeeft refurbished te overwegen.
3. Communicatie bepaalt het succes
Veel medewerkers denken nog steeds dat refurbished synoniem is aan tweedehands. Zolang organisaties niet uitleggen dat refurbished apparaten professioneel getest, opgeknapt en opnieuw gecertificeerd worden, blijft het wantrouwen bestaan. Uit het onderzoek blijkt dat 63 procent van de medewerkers bereid is hun apparaat langer te gebruiken als deze aantoonbaar goed blijft functioneren.
Heldere interne communicatie kan de adoptie dus aanzienlijk versnellen.
Werkgevers die nu handelen, winnen voorsprong
Refurbished als vast onderdeel van de hardware-strategie is geen toekomstscenario meer. De vraag vanuit medewerkers is er al. Het wachten is op werkgevers die dit concreet durven in te richten en communiceren. Wie dat nu doet, maakt zichzelf aantrekkelijk voor zowel nieuwe werknemers als huidige medewerkers. En voorkomt dat verduurzaming een papieren ambitie blijft.
Niet alleen vanuit klimaat, ook vanuit employer value proposition wordt de vraag direct: hoelang kunnen organisaties het zich nog veroorloven om refurbished niet structureel te regelen.